L’accompagnement débute par un échange avec un conseiller dédié afin de comprendre votre situation et les besoins de votre proche.

Nous organisons ensuite une rencontre avec le bénéficiaire pour écouter son rythme de vie, ses attentes et son histoire. À partir de cet échange, nous définissons un cadre d’intervention clair : fréquence des visites, missions confiées et modalités de suivi.

Un contrat de prestation est établi, puis l’accompagnement peut démarrer rapidement à Paris (75) ou dans les Hauts-de-Seine (92). Chaque mois, un suivi personnalisé est assuré et des fiches de suivi détaillant les interventions vous sont transmises.

Nos intervenants sont recrutés avec exigence et interviennent en mode prestataire : ils sont salariés de Stella Maris. Nous assurons leur sélection, leur encadrement, leur formation continue et leur remplacement si nécessaire.

Ils accompagnent les seniors à domicile pour des visites de compagnie, des accompagnements extérieurs et un soutien relationnel, sans soins médicaux. Notre organisation garantit stabilité, continuité et fiabilité dans le temps.

En mode prestataire, Stella Maris est l’employeur des intervenants. Nous prenons en charge le recrutement, la gestion administrative, les remplacements et le suivi. Vous n’avez aucune démarche d’employeur à effectuer.

À l’inverse, en mode mandataire, la famille devient employeur de l’intervenant et assume les responsabilités administratives et juridiques. Le mode prestataire offre un cadre plus simple, plus sécurisé et plus encadré pour les familles.

Stella Maris repose sur une organisation structurée composée :

• d’une équipe terrain d’accompagnateurs dédiés

• d’une équipe bureau assurant la coordination et le suivi des interventions

Chaque famille bénéficie d’un contact dédié, garantissant une communication fluide et un accompagnement personnalisé. Cette organisation permet d’assurer une présence régulière et encadrée auprès des seniors à domicile à Paris (75) et dans les Hauts-de-Seine (92).

Oui. Stella Maris est agréée Services à la Personne.Les prestations ouvrent droit au crédit d’impôt de 50 % selon la réglementation en vigueur. Lors de notre premier échange, nous vous expliquons simplement les dispositifs applicables à votre situation.

Oui. Les interventions peuvent être ponctuelles (accompagnement à un rendez-vous médical, sortie, besoin temporaire) ou régulières (visites hebdomadaires ou plusieurs fois par semaine). Le rythme est défini avec vous en fonction des besoins du senior et de l’organisation familiale, afin de garantir un accompagnement stable et adapté.